Häufige Fragen
Wie ist der Ablauf, wenn ich ein Produkt bestellen möchte?
Für die meisten Produkte können Sie ein Angebot direkt auf unserer Homepage selbst kalkulieren. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch persönlich – kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder wenn Sie eine Beratung wünschen. Häufig zeigen wir Ihnen auch interessante alternative Produkte auf, die für Ihren Einsatzzweck ebenfalls passend sein können.
Was passiert nach meiner Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Auftragsbestätigung von uns. Bei individuell bedruckten Produkten freuen wir uns anschließend auf Ihre Layoutdatei. Auf Basis Ihrer Daten erstellen wir einen digitalen Proof, den Sie zur Freigabe erhalten. Erst nach Ihrer Prooffreigabe starten wir mit dem Druck.
Erhalte ich vor der Produktion ein Druckmuster zur Freigabe?
Ja – zu Ihrer Sicherheit senden wir Ihnen einen Druckbogen aus Ihrer Gesamtauflage per Overnight-Kurier zu. Erst nach Ihrer Druckbogenfreigabe wird die Weiterverarbeitung Ihres Produktes gestartet. So stellen wir sicher, dass das Ergebnis genau Ihren Vorstellungen entspricht, bevor die komplette Auflage produziert wird.
Wann erfahre ich den Auslieferungstermin?
Der konkrete Auslieferungstermin ergibt sich nach der Druckbogenfreigabe, da die finale Weiterverarbeitung der Produkte erst nach diesem Schritt erfolgt. Wir informieren Sie selbstverständlich rechtzeitig über den geplanten Liefertermin.
Können Sie meine Produkte direkt an meinen Kunden versenden?
Ja, das ist problemlos möglich. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben, versenden wir die Produkte in Ihrem Namen direkt an Ihren Kunden. Parallel dazu erhalten Sie kostenfrei ein Exemplar per Paketdienst zugeschickt, damit Sie das fertige Produkt selbst in Händen halten können.